Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Framton AB, org.nr 559330-1475, Nybodavägen 27, 177 61 Järfälla, är personuppgiftsansvarig för behandlingen i Byggpris.nu. Frågor om personuppgifter och begäran om att utöva dina rättigheter skickar du till team@byggpris.nu.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Uppdraget: kategori, kommun, postnummer, beskrivning, svar på frågor, bilder och filer.
• Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon och adress, och för föreningar och företag organisationens namn, organisationsnummer och kontaktpersoner. De lagras separat från uppdraget.
• Konto och kommunikation: inloggningsuppgifter, meddelanden i chatten, offerter, avtal och signeringar, omdömen och uppföljningssvar.
• Företag: organisationsnummer, kontaktpersoner, profiluppgifter och resultat av kontrollen av F-skatt, momsregistrering och skulder hos Kronofogden.
• Tekniska uppgifter: uppgifter som behövs för inloggning och säkerhet. Din IP-adress används för att stoppa missbruk men sparas aldrig i klartext.

Vi ber aldrig om personnummer i uppdraget och varnar om beskrivningen verkar innehålla personuppgifter.

För företag med enskild firma är organisationsnumret ägarens personnummer. Det krypteras direkt, visas aldrig i klartext, används bara för kontroll av F-skatt och momsregistrering och raderas när samarbetet med Byggpris.nu upphör.

Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd

• Förmedla ditt uppdrag – granska det, skicka det till företag, lämna dina kontaktuppgifter till dem som tackat ja och sköta chatt, offerter och avtal i tjänsten. Stöd: avtal (användarvillkoren).
• Konto och inloggning. Stöd: avtal.
• Kontrollera företag innan de får uppdrag och följa upp kontrollen. Stöd: berättigat intresse av en trygg tjänst.
• Uppföljning och omdömen – fråga vilket företag du valde och hur nöjd du blev, och publicera omdömen. Stöd: berättigat intresse.
• Säkerhet och missbruk – stoppa falska uppdrag, robotar och bedrägerier. Stöd: berättigat intresse.
• Utveckla tjänsten och föra statistik, med uppgifter som inte pekar ut dig. Stöd: berättigat intresse.
• Nyhetsbrev bara om du kryssat i det. Stöd: samtycke, som du kan återkalla när som helst.
• Bokföring när ett företag köper tillval. Stöd: rättslig förpliktelse.

Vi säljer inte dina uppgifter och lämnar dem inte till andra för deras marknadsföring.

Vem som ser vad

• Företag som får en inbjudan ser kategori, kommun, beskrivning och dina svar på frågorna – inte namn, telefon, e-post eller adress.
• Dina kontaktuppgifter, och föreningens namn och adress, syns bara för de företag som tackat ja till uppdraget. När ett företag fått uppgifterna är företaget självständigt personuppgiftsansvarigt för sin behandling av dem.
• Använder företaget affärssystemet Samlia Entreprenör och du accepterar företagets offert, förs ditt namn, din e-post, ditt telefonnummer och adressen för uppdraget över till företagets kundregister där, så att företaget kan utföra jobbet.
• Uppdrag som visas offentligt, till exempel i listan över aktuella uppdrag, visas utan uppgifter om kunden.
• Omdömen visas med förnamn.

Leverantörer som behandlar uppgifter åt oss

Vi använder leverantörer (personuppgiftsbiträden) som bara får behandla uppgifterna enligt våra instruktioner:

• Supabase – databas, fillagring och inloggning. Servrarna finns i Irland (EU).
• Vercel – drift av webbplatsen.
• Resend – utskick av e-post.
• Cloudflare – robotskydd (Turnstile) i formulären, när det är aktiverat.
• Lantmäteriet – adressförslag när du skriver en adress i formuläret. Bara texten du skrivit i adressfältet skickas, inga andra uppgifter om dig.
• OpenAI – när AI-hjälpen är påslagen: texten i uppdraget när du ber om förslag på beskrivning eller kategori, texten i priskalkylatorn och, i Mitt hem, bilden av ett kvitto du väljer att skanna. Dina kontaktuppgifter skickas aldrig, och varken text eller kvittobild sparas av oss för det ändamålet.
• 46elks (Sverige) – SMS till företag om nya uppdrag, när företaget valt SMS. SMS:en innehåller inga uppgifter om kunden.
• Webbläsarens push-tjänst (t.ex. Google, Apple eller Mozilla) – push-notiser till företag som slagit på dem på sin enhet. Notisen innehåller tjänst och ort, aldrig kunduppgifter.
• BankID – om du väljer att verifiera dig. Vi sparar bara att och när du verifierade dig, aldrig ditt personnummer.
• Creditsafe – kontroll av företag (F-skatt, moms, skulder, konkurs) när den tjänsten används. Gäller företag, inte kunder.
• Stripe – betalningar, när ett företag köper tillval. Kortuppgifter hanteras bara av Stripe.

Några av leverantörerna är amerikanska bolag. Överföringar utanför EU/EES skyddas genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–USA-ramverket för dataskydd.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Uppdrag, kontaktuppgifter, chattmeddelanden och bilder anonymiseras automatiskt 24 månader efter att uppdraget avslutats. Kvar blir bara uppgifter som inte pekar ut dig, som kategori, kommun och belopp, för statistik.
• Ditt konto finns kvar tills du raderar dina uppgifter. Som kund gör du det själv under Mina uppdrag → Mina uppgifter.
• E-postadressen du anger för att få en priskalkyl skickad används bara för det utskicket och sparas inte.
• Uppgifter om företag sparas så länge företaget är anslutet och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella krav.
• Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifterna raderade, att begränsa behandlingen, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format. Som inloggad kund kan du ladda ner och radera dina uppgifter direkt under Mina uppdrag → Mina uppgifter. Vissa uppgifter kan vi behöva spara längre om lag kräver det.

Tycker du att vi behandlar dina uppgifter fel, kontakta oss först. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).

Cookies

Vi använder bara nödvändiga cookies om du inte själv väljer annat. Läs mer på sidan om cookies.

Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Väsentliga ändringar meddelar vi i tjänsten eller via e-post innan de börjar gälla.